Dokumen Rasmi

Terma & Syarat Dragon99 – Panduan Lengkap untuk Semua Pemain Malaysia

Dokumen ini mengandungi semua peraturan, hak, dan tanggungjawab yang berkaitan dengan penggunaan platform dragon99. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau bermain.

Dikemas kini: Januari 2026 Bahasa Melayu
Perlindungan Penuh

Akaun dan wang anda dilindungi oleh dasar keselamatan dragon99 yang kukuh.

Ketelusan Penuh

Semua terma ditulis dengan jelas – tiada bahasa yang mengelirukan atau caj tersembunyi.

Transaksi Selamat

Deposit via DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay & FPX dilindungi sepenuhnya.

Sokongan 24/7

Pertanyaan berkaitan terma boleh diajukan kepada pasukan sokongan dragon99 bila-bila masa.

1. Pengenalan & Penerimaan Terma

Asas perjanjian antara anda dan dragon99

Selamat datang ke dragon99, platform hiburan dalam talian yang dibina khusus untuk rakyat Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya disebut "Ahli" atau "Pemain") dan dragon99 (selanjutnya disebut "Platform", "Kami" atau "dragon99"). Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dragon99, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan yang terkandung dalam dokumen ini.

Dragon99 adalah platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk kasino langsung, baccarat, blackjack, pertaruhan sukan merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, e-sukan MLBB, dan pelbagai kategori hiburan yang lain. Semua perkhidmatan ini disediakan tertakluk kepada terma dan syarat yang digariskan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform dragon99. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan pada terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Penting Dibaca

Dokumen ini mengandungi maklumat penting tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli dragon99. Kami amat menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini sebelum mula bermain. Jika ada bahagian yang tidak jelas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan dragon99 yang bertugas 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu.

2. Kelayakan Keahlian

Siapa yang boleh mendaftar dan bermain di dragon99

Dragon99 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat yang dinyatakan di bawah ini:

  • Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur sah untuk perjudian di kawasan tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi. Dragon99 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur.
  • Kewarasan Undang-undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak sedang berada dalam sebarang sekatan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
  • Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di dragon99. Membuka berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Maklumat Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform dragon99 mestilah tepat, lengkap, dan terkini pada setiap masa.
  • Tidak Termasuk dalam Senarai Pengecualian Diri: Anda mestilah tidak sedang terdaftar dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang masih aktif.
Pengesahan Umur

Dragon99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup sementara proses pengesahan diselesaikan.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Tanggungjawab anda terhadap keselamatan akaun

Proses pendaftaran dragon99 direka untuk menjadi semudah dan secepat mungkin sambil memastikan keselamatan semua ahli. Berikut adalah perkara-perkara penting berkaitan pengurusan akaun anda di dragon99:

  • Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun dragon99 anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
  • Tanggungjawab Aktiviti Akaun: Segala aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali jika anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada dragon99 terlebih dahulu.
  • Pengemaskinian Maklumat: Anda perlu memastikan semua maklumat dalam profil akaun dragon99 anda sentiasa terkini dan tepat, terutamanya nombor telefon dan kaedah pembayaran yang berdaftar.
  • Melaporkan Masalah: Sebarang masalah dengan akaun, transaksi mencurigakan, atau akses tanpa kebenaran mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dragon99 dengan segera melalui live chat yang tersedia 24/7.

Dragon99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, manipulasi sistem, atau pelanggaran terma ini. Dalam kes sedemikian, dragon99 juga berhak untuk menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai.

4. Deposit & Pengeluaran

Kaedah pembayaran, had, dan prosedur kewangan

Dragon99 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang mesra pengguna Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan anda di platform kami. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Kaedah Jenis Had Min Had Maks Masa Proses
DuitNowDeposit & PengeluaranRM10RM50,000Serta-merta
Touch 'n Go eWalletDeposit & PengeluaranRM10RM10,000Serta-merta
GrabPayDeposit & PengeluaranRM10RM10,000Serta-merta
BoostDepositRM10RM5,000Serta-merta
ShopeePayDepositRM10RM5,000Serta-merta
FPX / Maybank2uDeposit & PengeluaranRM10RM50,0001–5 Minit
CIMB ClicksDeposit & PengeluaranRM10RM50,0001–5 Minit
Pengeluaran BankPengeluaran SahajaRM30RM100,0001–24 Jam
  • Pengesahan Identiti: Untuk pengeluaran melebihi RM5,000 sehari atau RM20,000 sebulan, dragon99 berhak meminta pengesahan identiti tambahan untuk memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Kaedah Pembayaran Sama: Pengeluaran hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh dragon99.
  • Wang Bonus: Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung sehingga syarat pertaruhan (wagering requirement) dipenuhi sepenuhnya seperti yang dinyatakan dalam terma bonus berkaitan.
  • Fi Transaksi: Dragon99 tidak mengenakan sebarang fi transaksi untuk deposit dan pengeluaran. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan dragon99.

5. Bonus & Promosi

Syarat-syarat tuntutan dan penggunaan bonus dragon99

Dragon99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada sebagai penghargaan atas kesetiaan anda. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, dan peraturan umum berikut:

  • Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus yang diterima tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum. Jumlah bonus mesti dimainkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar syarat pertaruhan bagi setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
  • Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa pampasan.
  • Satu Bonus Per Promosi: Setiap ahli hanya layak untuk menuntut setiap promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
  • Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus dragon99, termasuk mewujudkan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, membuka akaun untuk eksploitasi bonus semata-mata, atau mana-mana tingkah laku yang dianggap sebagai penyalahgunaan, adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua bonus dilucutkan dan akaun ditutup.
  • Yuran Permainan: Tidak semua jenis permainan menyumbang sama rata kepada syarat pertaruhan bonus. Biasanya, slot menyumbang 100%, manakala permainan meja seperti baccarat dan blackjack mungkin hanya menyumbang sebahagian kecil. Semak terma spesifik setiap promosi untuk maklumat lanjut.
Hak Pengubahsuaian Promosi

Dragon99 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan sedemikian tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun diterima dan sedang dalam proses pemenuhan syarat pertaruhan.

6. Peraturan Am Pertaruhan

Garis panduan umum untuk semua aktiviti pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform dragon99 tertakluk kepada peraturan am berikut yang berkaitan dengan pelbagai jenis permainan dan taruhan yang ditawarkan:

  • Had Pertaruhan: Setiap permainan dan pasaran mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa berdasarkan jenis perlawanan, permainan, atau keputusan risiko dalaman dragon99.
  • Pertaruhan Akhir: Setelah pertaruhan disahkan dan dimasukkan ke dalam sistem dragon99, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali melalui fungsi Cash Out yang tersedia untuk pasaran tertentu.
  • Ralat Teknikal: Dragon99 tidak bertanggungjawab terhadap pertaruhan yang ditempatkan semasa gangguan teknikal yang diketahui atau semasa proses penyelenggaraan sistem yang dijadualkan. Pertaruhan yang disahkan sebelum gangguan berlaku akan diproses seperti biasa.
  • Odds & Keputusan: Semua odds yang dipaparkan di platform dragon99 adalah dalam format desimal atau mengikut format yang dipilih oleh ahli. Keputusan akhir sesuatu pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi perlawanan atau permainan yang berkenaan.
  • Kecurigaan Manipulasi: Dragon99 berhak untuk membatalkan atau menangguhkan pembayaran bagi mana-mana pertaruhan yang disyaki terlibat dengan manipulasi perlawanan, maklumat orang dalam, atau sebarang bentuk penipuan yang boleh menjejaskan integriti platform.

7. Permainan Kasino & Kasino Langsung

Peraturan khusus untuk baccarat, blackjack & permainan meja

Platform kasino dragon99 menawarkan pelbagai pengalaman bermain termasuk kasino langsung dengan dealer sebenar, baccarat, blackjack, roulette, dan pelbagai permainan meja lain. Semua permainan kasino di dragon99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan permainan yang tidak dapat dipersoalkan.

  • RNG & Keadilan Permainan: Semua permainan yang tidak melibatkan dealer langsung menggunakan RNG yang telah mendapat pensijilan daripada badan audit bebas. Ini memastikan setiap pusingan, tangan kad, atau putaran adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
  • Kasino Langsung: Permainan kasino langsung dragon99 menggunakan dealer profesional yang terlatih dan peralatan yang diaudit secara berkala. Siaran video secara langsung membolehkan pemain memantau setiap perlawanan secara telus.
  • Gangguan Sambungan: Jika sambungan internet anda terputus semasa permainan sedang berlangsung, dragon99 akan menyelesaikan permainan menggunakan keputusan yang telah dijana sebelum gangguan berlaku. Wang pertaruhan tidak akan dikembalikan atas dasar gangguan sambungan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan platform.
  • Strategi Permainan: Dragon99 tidak menghalang penggunaan strategi permainan yang sah. Walau bagaimanapun, penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat bantuan luar yang memberi kelebihan tidak adil adalah dilarang keras.

8. Pertaruhan Sukan

Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket & e-sukan

Dragon99 menawarkan pertaruhan sukan yang meliputi lebih 30 jenis sukan dari seluruh dunia, dengan tumpuan khusus kepada sukan kegemaran Malaysia. Berikut adalah peraturan penting yang berkaitan dengan semua pertaruhan sukan di platform dragon99:

  • Penentuan Keputusan: Keputusan semua pertaruhan sukan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengelola sukan berkenaan. Dragon99 akan menggunakan sumber maklumat yang paling dipercayai dan boleh diraih untuk mengesahkan keputusan.
  • Perlawanan yang Ditangguhkan atau Dibatalkan: Jika sebuah perlawanan ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam tempoh 24 jam, semua pertaruhan yang belum diselesaikan akan dibatalkan dan wang dikembalikan penuh kepada pemain. Pengecualian mungkin terpakai untuk pasaran tertentu yang sudah diselesaikan sebelum penggantungan berlaku.
  • Perlawanan yang Dipindahkan Tempat: Pertaruhan kekal sah walaupun perlawanan dipindahkan ke venue yang berbeza, dengan syarat perlawanan tetap dimainkan dalam tempoh 24 jam dari masa asal.
  • Pertaruhan Dalam Permainan (In-Play): Semua pertaruhan dalam permainan tertakluk kepada ketersediaan pasaran masa nyata. Dragon99 berhak untuk menutup atau menggantung pasaran in-play pada bila-bila masa atas sebab risiko atau integriti tanpa pemberitahuan.
  • E-Sukan: Pertaruhan e-sukan seperti MLBB, DOTA 2, dan Valorant tertakluk kepada keputusan yang diisytiharkan oleh penganjur atau platform penstriman rasmi perlawanan berkenaan.

9. Privasi & Keselamatan Data

Cara dragon99 melindungi maklumat peribadi anda

Perlindungan data peribadi ahli adalah keutamaan utama dragon99. Kami mematuhi semua keperluan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi dan privasi maklumat ahli. Dengan menggunakan platform dragon99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami yang berasingan.

  • Pengumpulan Data: Dragon99 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, termasuk nama, nombor telefon, maklumat pembayaran, dan sejarah aktiviti platform. Semua data ini dikumpul dengan persetujuan anda dan dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit.
  • Penggunaan Data: Maklumat anda digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan, pematuhan regulatori, dan untuk meningkatkan perkhidmatan dragon99. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
  • Kawalan Akaun: Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor jika tersedia, dan log keluar daripada peranti yang dikongsi.

10. Penutupan & Penggantungan Akaun

Keadaan yang boleh menyebabkan tindakan terhadap akaun anda

Dragon99 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun ahli jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa berlaku salah satu atau lebih perkara berikut:

  • Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini
  • Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama
  • Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti kewangan yang mencurigakan
  • Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti
  • Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi dragon99
  • Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat bantuan luar yang tidak dibenarkan
  • Tingkah laku yang tidak sesuai atau mengganggu pemain lain atau pasukan dragon99
  • Atas permintaan ahli sendiri – penutupan akaun atas permintaan peribadi termasuk permintaan pengecualian diri

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, dragon99 berhak menahan semua dana dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika pelanggaran terbukti, dragon99 berhak merampas semua kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah dan memulihkan kos siasatan yang berkaitan.

11. Had Liabiliti Dragon99

Perkara yang dragon99 bertanggungjawab dan tidak bertanggungjawab

Dragon99 berusaha untuk menyediakan platform yang berfungsi dengan baik sepanjang masa, namun terdapat had tertentu terhadap liabiliti kami yang perlu anda fahami:

  • Gangguan Perkhidmatan: Dragon99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan, penyelenggaraan yang dijadualkan, atau gangguan teknikal di luar kawalan kami.
  • Keputusan Pertaruhan: Dragon99 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan anda. Perjudian melibatkan risiko kehilangan wang dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua keputusan pertaruhan yang dibuat.
  • Perubahan Odds: Dragon99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh perubahan odds sebelum pertaruhan disahkan oleh sistem kami.
  • Had Maksimum Tuntutan: Dalam mana-mana keadaan, liabiliti maksimum dragon99 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah wang yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari kalendar sebelum tuntutan.

12. Pindaan Terma & Hubungi Kami

Perubahan pada dokumen ini dan cara menghubungi dragon99

Dragon99 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menambah bahagian mana-mana dalam dokumen Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di platform dragon99. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkenaan.

Penggunaan berterusan platform dragon99 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Hubungi Pasukan Dragon99

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek penggunaan platform dragon99, sila hubungi pasukan sokongan kami yang bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berbangga dapat berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan akan berusaha menjawab setiap pertanyaan anda dengan cepat dan tepat. Emel sokongan kami: support@dragon99.biz

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Mana-mana pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum prosiding undang-undang diambil.

Dragon99 Komited kepada Pemain Malaysia

Janji-janji konkrit kami yang melangkaui terma bertulis

Terma dalam Bahasa Melayu

Dragon99 menerbitkan semua dokumen terma dan syarat dalam Bahasa Melayu supaya setiap pemain Malaysia boleh memahami hak dan tanggungjawab mereka dengan jelas tanpa halangan bahasa.

Respons Aduan 24 Jam

Setiap aduan atau pertanyaan berkaitan terma ini akan direspons dalam masa 24 jam oleh pasukan khusus dragon99 yang terlatih dalam penyelesaian pertikaian secara adil dan profesional.

Permainan Bertanggungjawab

Dragon99 menyediakan alat kawalan diri yang komprehensif termasuk had deposit, had kerugian, dan pilihan pengecualian diri. Sehidup semati kami dengan pemain Malaysia yang bermain dengan bertanggungjawab.

Anda Sudah Bersedia

Sudah Faham Terma Kami? Sertai Dragon99 Sekarang dan Mulakan Pengalaman Bermain Terbaik di Malaysia

Dragon99 membina hubungan dengan pemain Malaysia atas asas kepercayaan dan ketelusan. Dengan memahami terma dan syarat kami, anda boleh bermain dengan penuh keyakinan mengetahui hak-hak anda terlindungi sepenuhnya.

Ringkasan Terma Penting
Umur minimum 18 tahun untuk mendaftar
Hanya satu akaun per individu dibenarkan
Deposit minimum RM10, pengeluaran minimum RM30
Bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan
Pengeluaran kemenangan dalam masa <24 jam
Sokongan BM 24/7 via live chat
English