Dokumen ini mengandungi semua peraturan, hak, dan tanggungjawab yang berkaitan dengan penggunaan platform dragon99. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau bermain.
Akaun dan wang anda dilindungi oleh dasar keselamatan dragon99 yang kukuh.
Semua terma ditulis dengan jelas – tiada bahasa yang mengelirukan atau caj tersembunyi.
Deposit via DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay & FPX dilindungi sepenuhnya.
Pertanyaan berkaitan terma boleh diajukan kepada pasukan sokongan dragon99 bila-bila masa.
Selamat datang ke dragon99, platform hiburan dalam talian yang dibina khusus untuk rakyat Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya disebut "Ahli" atau "Pemain") dan dragon99 (selanjutnya disebut "Platform", "Kami" atau "dragon99"). Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dragon99, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan yang terkandung dalam dokumen ini.
Dragon99 adalah platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk kasino langsung, baccarat, blackjack, pertaruhan sukan merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, e-sukan MLBB, dan pelbagai kategori hiburan yang lain. Semua perkhidmatan ini disediakan tertakluk kepada terma dan syarat yang digariskan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform dragon99. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan pada terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.
Dokumen ini mengandungi maklumat penting tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli dragon99. Kami amat menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini sebelum mula bermain. Jika ada bahagian yang tidak jelas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan dragon99 yang bertugas 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu.
Dragon99 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat yang dinyatakan di bawah ini:
Dragon99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup sementara proses pengesahan diselesaikan.
Proses pendaftaran dragon99 direka untuk menjadi semudah dan secepat mungkin sambil memastikan keselamatan semua ahli. Berikut adalah perkara-perkara penting berkaitan pengurusan akaun anda di dragon99:
Dragon99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, manipulasi sistem, atau pelanggaran terma ini. Dalam kes sedemikian, dragon99 juga berhak untuk menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai.
Dragon99 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang mesra pengguna Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan anda di platform kami. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.
| Kaedah | Jenis | Had Min | Had Maks | Masa Proses |
|---|---|---|---|---|
| DuitNow | Deposit & Pengeluaran | RM10 | RM50,000 | Serta-merta |
| Touch 'n Go eWallet | Deposit & Pengeluaran | RM10 | RM10,000 | Serta-merta |
| GrabPay | Deposit & Pengeluaran | RM10 | RM10,000 | Serta-merta |
| Boost | Deposit | RM10 | RM5,000 | Serta-merta |
| ShopeePay | Deposit | RM10 | RM5,000 | Serta-merta |
| FPX / Maybank2u | Deposit & Pengeluaran | RM10 | RM50,000 | 1–5 Minit |
| CIMB Clicks | Deposit & Pengeluaran | RM10 | RM50,000 | 1–5 Minit |
| Pengeluaran Bank | Pengeluaran Sahaja | RM30 | RM100,000 | 1–24 Jam |
Dragon99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada sebagai penghargaan atas kesetiaan anda. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, dan peraturan umum berikut:
Dragon99 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan sedemikian tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun diterima dan sedang dalam proses pemenuhan syarat pertaruhan.
Semua aktiviti pertaruhan di platform dragon99 tertakluk kepada peraturan am berikut yang berkaitan dengan pelbagai jenis permainan dan taruhan yang ditawarkan:
Platform kasino dragon99 menawarkan pelbagai pengalaman bermain termasuk kasino langsung dengan dealer sebenar, baccarat, blackjack, roulette, dan pelbagai permainan meja lain. Semua permainan kasino di dragon99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan permainan yang tidak dapat dipersoalkan.
Dragon99 menawarkan pertaruhan sukan yang meliputi lebih 30 jenis sukan dari seluruh dunia, dengan tumpuan khusus kepada sukan kegemaran Malaysia. Berikut adalah peraturan penting yang berkaitan dengan semua pertaruhan sukan di platform dragon99:
Perlindungan data peribadi ahli adalah keutamaan utama dragon99. Kami mematuhi semua keperluan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi dan privasi maklumat ahli. Dengan menggunakan platform dragon99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami yang berasingan.
Dragon99 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun ahli jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa berlaku salah satu atau lebih perkara berikut:
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, dragon99 berhak menahan semua dana dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika pelanggaran terbukti, dragon99 berhak merampas semua kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah dan memulihkan kos siasatan yang berkaitan.
Dragon99 berusaha untuk menyediakan platform yang berfungsi dengan baik sepanjang masa, namun terdapat had tertentu terhadap liabiliti kami yang perlu anda fahami:
Dragon99 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menambah bahagian mana-mana dalam dokumen Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di platform dragon99. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkenaan.
Penggunaan berterusan platform dragon99 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek penggunaan platform dragon99, sila hubungi pasukan sokongan kami yang bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berbangga dapat berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan akan berusaha menjawab setiap pertanyaan anda dengan cepat dan tepat. Emel sokongan kami: support@dragon99.biz
Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Mana-mana pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum prosiding undang-undang diambil.
Janji-janji konkrit kami yang melangkaui terma bertulis
Dragon99 menerbitkan semua dokumen terma dan syarat dalam Bahasa Melayu supaya setiap pemain Malaysia boleh memahami hak dan tanggungjawab mereka dengan jelas tanpa halangan bahasa.
Setiap aduan atau pertanyaan berkaitan terma ini akan direspons dalam masa 24 jam oleh pasukan khusus dragon99 yang terlatih dalam penyelesaian pertikaian secara adil dan profesional.
Dragon99 menyediakan alat kawalan diri yang komprehensif termasuk had deposit, had kerugian, dan pilihan pengecualian diri. Sehidup semati kami dengan pemain Malaysia yang bermain dengan bertanggungjawab.
Dragon99 membina hubungan dengan pemain Malaysia atas asas kepercayaan dan ketelusan. Dengan memahami terma dan syarat kami, anda boleh bermain dengan penuh keyakinan mengetahui hak-hak anda terlindungi sepenuhnya.